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Se perceber alguns dos motivos relatados abaixo, recuse o produto e entre em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento: 
- Produto estiver em desacordo com o pedido.
- Embalagem estiver violada, danificada ou apresentar sinais de avarias. 
Se receber o produto com algum dos motivos acima entrar em contato no prazo de 24 horas a contar do recebimento do produto. Solicitações fora do prazo estipulado não serão aceitas.